He visto a lo largo de mi experiencia como terapeuta personal y asesor de empresas que la gran mayoría de las decisiones tomadas por casi todas las personas están basadas más en la manipulación que en su libertad de elegir.
Y es que estamos tan bombardeados de tantas cosas en todos los niveles que es muy fácil perderse y deambular.
Y es que, de entrada el que es manipulado ¡es el último en enterarse!...
Y esto se debe a que quienes manipulan generalmente suelen utilizar técnicas y estrategias muy sofisticadas para no ser detectados.
El objetivo es el mismo y de ahí viene la confusión, quien manipula y quien persuade persiguen el mismo fin, solo que lo hacen de formas diferentes.
Estas son algunas de las diferencias que fácilmente pueden detectarse.
5 Diferencias simples:
1. Persuasión: Quien persuade lo hace presentando datos fundamentados bajo una perspectiva positiva y mostrando cómo se beneficiará el individuo.
Manipulación: Quien manipula lo hace omitiendo información, jugando con las emociones y generalmente convenciendo de forma poco ética, a través del engaño o intenciones escondidas que no se dicen y se esconden a ojos del individuo a manipular.
2. Persuasión: Quien persuade suele utilizar la honestidad como su mejor herramienta
Manipulación: Quien manipula suele utilizar la mentira como su mejor herramienta
3. Persuasión: Quien persuade tratará de convencer a través de argumentos verídicos y con la información que posea. Crea expectativas verdaderas.
Manipulación: Quien manipula omite información, inventa datos, crea expectativas extraordinarias, exagera, lo hace percibir casi como milagroso.
4. Persuasión: El que persuade utiliza y se basa en HECHOS.
Manipulación: El que manipula utiliza las EMOCIONES del otro para convencer. Esto es por que las emociones son menos concretas y más difíciles de identificar que los datos, a través de las emociones los individuos fácilmente ceden ya que buscan evitar el dolor o incrementar el placer.
5. Persuasión: El persuasor sirve a la persona que está persuadiendo, busca de forma genuina añadir valor a la existencia del otro a través de lo que le ofrece o le muestra.
Manipulación: Un manipulador, por otro lado, se enfoca únicamente en sí mismo. No sirve a la otra persona, sino que se enfoca en sus propios fines.
Estas son las claves más importantes para diferenciar entre persuasión y manipulación. Y ahora que las conoces:
- ¿Manipulas o persuades?
- ¿Te han manipulado o persuadido?
Un tip interesante es el siguiente:
Cuando tomes una decisión de cualquier tipo, ya sea de compra, de elegir una lugar a donde ir, elegir a tu pareja o hasta ver una película, piensa en lo siguiente:
¿¿Tomaste la decisión basándote en tu libre albedrío y analizando TUS expectativas, gustos y objetivos o,
Tomaste la decisión basándote en lo que alguien más te pidió y tus emociones fueron las causantes finales de esta decisión, del tipo, "no se vaya a enojar", "Sabe más que yo", "Así debe ser por que lo dice mi Papá, mi mamá, mi hermano, etc." ??.......
Algunos tipos de manipulación a los que eres expuesto cada día:
Manipulación a través de los medios:
- Productos milagro
- Noticias que ocultan información o solo dicen lo conveniente
- Verdades a medias dichas por "Líderes de opinión"
Manipulación de productos o servicios
- Omisiones en las etiquetas de productos de consumo
- Promesas de una vida mejor de un día para otro o de forma milagrosa
- Omisiones de precios o comisiones
- "Letras chiquitas" en el contrato
Manipulación emocional
- Recurrir al Chantaje: "Si haces esto o aquello, sufro o soy feliz"
- Recurrir a los condicionamientos: "Si tu haces esto, por qué yo no", "Si tu haces esto, yo también lo haré"
- Recurrir a la autoestima: "Si eres tan hábil como dices, demuéstralo", "Si no traes más seguidores al curso, no eres un líder y no te puedes graduar".....
Y muchas combinaciones más......
Hasta aquí te dejo los tip's por ahora, ¡pronto más sobre este y otros temas en mi próximo libro!.......
Feliz fin año y que sean bendecidos todos tus propósitos, recuerda que:
TÚ y solo TÚ eres el capitán de tu destino!........
Julio Alvarez
#Psicólogo, #MásterCoach y #DinamizadorEmpresarial
